О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Схема вокзала

Ярославский вокзал


107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 5

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Электронная справочная
    Место расположение : 1 этаж здания вокзала в кассовом зале дальнего следования
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа 1)Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже, возле зала ожидания №2.
    Режим работы: круглосуточно.
    Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов - 200 руб.
    - от 3 до 6 часов - 400 руб.
    - от 6 до 8 часов - 500 руб.
    - от 8 до 12 часов - 600 руб.
    - от 12 до 24 часов - 800 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) - 1500 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) - 2000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 2500 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) - 3000 руб.

    Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 200 руб.
    - от 1 до 3 часов - 300 руб.
    - от 3 до 6 часов - 600 руб.
    - от 6 до 8 часов - 800 руб.
    - от 8 до 12 часов - 900 руб.
    - от 12 до 24 часов - 1200 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) - 2300 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) - 3000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 3800 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) - 4500 руб.

    Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 300 руб.
    - от 1 до 3 часов - 600 руб.
    - от 3 до 6 часов - 1200 руб.
    - от 6 до 8 часов - 1500 руб.
    - от 8 до 12 часов - 1800 руб.
    - от 12 до 24 часов - 2400 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) - 4500 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) - 6000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 7500 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) - 9000 руб

    Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    •За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 300 руб.;
    •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.

    2)Склад забытых и невостребованных вещей
    Режим работы: ПН-ЧТ с 8:00 до 17:00
    ПТ с 8-15:45
    СБ-ВС выходные дни
    Обед с 12:00 до 12:45
    Информацию о забытых вещах можно уточнить по телефону телефона +7(499)266-61-17


  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
    Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
    Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону горячей линии 8 800 600 41 28 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.
  • Коммуникационные услуги
  • Место для пеленания ребенка В «Комнате матери и ребенка» на Ярославском вокзале оборудовано специальное место для кормления и пеленания детей
  • Линейный отдел полиции
  • Банкоматы ПАО Банк ВТБ - 1 этаж, центральный вестибюль
    ПАО "Сбербанк" - 1 этаж,центральный вестибюль, зал №2
    АО "Газпромбанк" - 1 этаж, зал №2
    ПАО Банк "Москва-Сити" - 1 этаж, зал касс дальнего следования
    ПАО "Россельхозбанк" - 1 этаж,зал №2
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Кафе
  • Магазины
  • Медпункт Режим работы: круглосуточно
    Место расположение : 1 этаж
  • Wi-Fi
  • Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой услуга временно приостановлена.
  • Услуги платной автостоянки - стоимость услуги парковки, расположенной на южном фасаде здания
    Ярославского вокзала: 250 руб/час;время бесплатного нахождения - 15 мин.
    - стоимость услуги парковки, расположенной на восточном фасаде здания
    Ярославского вокзала: 200 руб/час, 1200 руб/сутки
  • Комната матери и ребенка Место расположение : 2 этаж здания вокзала
    Режим работы: круглосуточно
    Стоимость услуги от 1400 за сутки
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
  • VIP-Сопровождение ■ Парковка одного автомобиля до 3-х часов;
    ■ Сопровождение дежурным по посадке от парковки до вагона или гостиницы и обратно до 2 взрослых и 2 детей;
    ■ Услуги носильщика не более 5 вещей или 100 кг;
    ■ Размещение в бизнес-зале до 3-х часов;
    ■ Услуги санитарных комнат;
    ■ Возможность бронирования номера в гостинице (размещение по прейскуранту);
    ■ Распечатка билета(ов);
    ■ Электронная регистрация;
    ■ Предоставление справки, в т.ч. письменной;
    ■ Вызов такси (поездка согласно тарифу);
    ■ Вызов работника медпункта и сопровождение (при необходимости);
    ■ Оказание помощи в приобретении обратного билета без очереди (через "РЖД-пассажирам");
    ■ Бесплатное объявление по громкоговорящей связи;
    ■ Купон на скидку 20% при повторном заказе " VIP -сопровождение" ;
    ■ Wi-fi.

    Дополнительная информация по телефону: 8-499-266-63-93
    или самостоятельно при личном обращении в бизнес-зале на вокзале.
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Место оказания услуги: окно справочного бюро вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Перерыв: 01:00-04:00.
    Телефон для связи: 8(916) 698-93-64
  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
  • Бизнес зал Место расположения - 2 этаж.
    Режим работы круглосуточно.
    до 3 часов взрослый - 350 рублей.
    каждый последующий час - 250 рублей.
    Детский тариф:
    до 3 часов дети от 5 до 10 лет - 130 рублей.
    каждый последующий час - 130 рублей.
    Семейный тариф:
    до 3 часов два взрослых + дети до 10 лет - 600 рублей.
    каждый последующий час - 500 рублей.
    Тел.: 8(499) 266-63-93

Адрес

107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 5

Время работы

круглосуточно

Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал 50м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала в одном уровне с привокзальной площадью, вертикальные барьеры отсутсвуют. Ширина дверных проемов более 0,9м. У входа в здание вокзала установлена кнопка вызова сотрудника вокзала для оказания помощи. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеются санитарные четыре комнаты, адаптированные для всех категорий маломобильных групп населения. Оборудованы откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности, оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха, электронным табло.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Имеется комната матери и ребенка. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные указатели, установлены информационные мнемосхемы, кнопки экстренного вызова. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрен лифт, эскалаторы. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется-кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.